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Die Plattform THEONEGROUP.PL

Wann ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren?

Gemäß den Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Onlineshops www.theonegroup.pl vom 1. August:


§ 5 Korrekturen, Änderungen und Stornierung von Bestellungen

  1. Die Parteien gestatten Änderungen an bereits aufgegebenen Bestellungen.
  2. Jegliche Änderungen an der Bestellung oder deren Stornierung erfordern einen direkten Kontakt mit dem Verkäufer – per E-Mail, und wenn der Kunde einen zugewiesenen Berater (Betreuer) hat oder die Bestellung über den Berater aufgegeben wurde – durch Kontaktaufnahme mit dieser Person.
  3. Der Verkäufer kann Änderungen an der Bestellung verweigern, insbesondere wenn der Endgültige Entwurf bereits genehmigt wurde und die Bestellung zur Produktion freigegeben wurde, oder seine Zustimmung zu den Änderungen von der Übernahme der Kosten abhängig machen, die mit der Einführung dieser Änderungen verbunden sind.
  4. Vorbehaltlich des oben genannten Abs. 3, ist jede Änderung der Bestellung nach Genehmigung des Vorentwurfs mit der Zahlung von 50 PLN/12,5 EUR pro Änderung verbunden (abhängig von der Währung der Abrechnung).
  5. Der Kunde kann die Bestellung ohne zusätzliche Kosten stornieren, bevor ihm der Vorentwurf zur Genehmigung übermittelt wurde.
  6. In anderen Fällen als in Abs. 5 angegeben, bedeutet die Stornierung der Bestellung, dass der Kunde die Kosten trägt, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit den Vorbereitungen zur Produktion entstanden sind, einschließlich der Arbeitskosten.
  7. Falls die Stornierung der Bestellung nach der Übergabe des Projekts zur Produktion erfolgt, beträgt die Stornierungsgebühr 100 % des Bestellwertes.