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THEONEGROUP.PL.

Produits, matériaux, étiquetage - tout savoir sur les gadgets textiles

Nous avons préparé pour nos clients un guide sur les aspects techniques des gadgets promotionnels. Dans cette section, vous trouverez des informations détaillées sur les différents types de produits, les techniques de marquage et les matériaux utilisés.

THEONEGROUP.PL - qui sommes-nous ?

THEONEGROUP.PL, ayant son siège à Łomianki, est une société fondée en 1996, qui coopère avec des agences de publicité et des distributeurs en Pologne et sur le continent européen. L'entreprise est spécialisée dans la production de textiles promotionnels utilisant la technologie de la sublimation et propose des prix compétitifs pour ses produits phares, notamment les foulards multifonctions LOOP CLASSIC et d'autres articles.

THEONEGROUP.PL permet aux clients d'exécuter des commandes de production plus petites, assure un niveau de qualité élevé des produits, se distingue par le respect des délais de livraison et la fiabilité. En outre, la société distribue des vêtements décontractés, d'affaires et de sport des marques françaises SOL'S et NeoBlu, et propose des services de marquage par sublimation, broderie, sérigraphie et transfert thermique.

Qu'est-ce que la sublimation ?

La sublimation est une technique d'impression avancée dans laquelle des encres de sublimation spéciales sont converties d'une phase solide directement en un gaz, sans passer par la phase liquide. Le processus de sublimation se compose de plusieurs étapes clés :

  1. La préparation du motif, au cours de laquelle le dessin est développé numériquement et imprimé sur un papier de transfert spécial à l'aide d'encres de sublimation.
  2. Transfert au cours duquel le dessin du papier est transféré (à chaud) sur le tissu à haute température. Sous l'influence de la température élevée (200oC), l'encre se sublime, en passant directement de la phase solide à la phase gazeuse et est absorbée par la structure du tissu.
  3. Après le transfert, le matériau se refroidit rapidement, ce qui fixe le dessin sur le tissu.

La technique de sublimation est largement utilisée dans la production de vêtements sportifs et promotionnels, de gadgets, ainsi que dans la création de drapeaux et de bannières. Elle est particulièrement appréciée dans l'industrie de l'habillement, où elle permet de reproduire des motifs éclatants et durables sur les tissus. Elle est particulièrement efficace sur le polyester et d'autres matériaux synthétiques qui peuvent supporter les températures élevées nécessaires à la sublimation de l'encre. En revanche, il n'est pas recommandé de l'utiliser sur du coton ou d'autres tissus naturels, ni sur des matériaux d'une couleur autre que le blanc (car la couleur du fond affecte alors la couleur de l'impression).

Quels sont les caractéristiques et les avantages de la sublimation ?

  1. Les impressions par sublimation sont extrêmement durables et résistent à la décoloration, aux fissures et à l'abrasion.
  2. Cette technique permet d'obtenir des impressions vives, riches en couleurs et détaillées (d'une qualité comparable à celle de la photographie).
  3. La sublimation ne limite pas le nombre de couleurs utilisées. Le nombre de couleurs n'affecte pas le prix.
  4. Nous avons la possibilité d'imprimer sur une grande variété d'objets - des vêtements aux accessoires.
  5. L'impression n'affecte pas la structure ou la surface du matériau et n'est pas perceptible au toucher.
  6. La méthode de sublimation n'est utilisée que sur des tissus en polyester ou des tissus contenant du polyester dans leur composition.
  7. La personnalisation des gadgets entraîne un supplément de prix.

Où sont fabriqués les gadgets de THEONEGROUP.PL ?

Toute la production de THEONEGROUP.PL est réalisée en Pologne, l'usine de production et l'entrepôt étant situés près de Varsovie. En outre, notre production est réalisée conformément aux normes polonaises et de l'Union européenne.

Les produits sont-ils certifiés ?

Oui, tous les produits de THEONEGROUP.PL sont certifiés Oeko-Tex. Cette certification garantit que les tissus et autres matériaux utilisés dans la production de vêtements et de textiles sont sûrs et écologiques, exempts de produits chimiques nocifs, tant au stade de la production que sous la forme d'un produit fini.


Les sacs en plastique écologiques sont-ils disponibles dans l'offre de THEONEGROUP.PL ?

Oui, nous proposons des emballages fabriqués à partir de plastiques respectueux de l'environnement.

Les sacs en plastique transparent sont fabriqués à partir de PELD (polyéthylène) avec un additif spécial, le d2w, qui rend le plastique biodégradable (ce que l'on appelle l'oxo-biodégradable). C'est important, car en utilisant ce type de sac, nos clients et nous-mêmes pouvons contribuer à réduire la quantité de déchets dans l'environnement.


Peut-on personnaliser l'emballage d'un produit ?

Oui ! Nous pouvons apposer un étiquetage personnalisé sur les emballages individuels dans lesquels les produits sont livrés. Vous avez le choix entre des banderoles, des enveloppes ou des autocollants.

Comment créer un compte sur le site web ?

Il est possible de passer des commandes via la plateforme THEONEGROUP.PL et d'utiliser toutes les fonctions (telles que la visualisation de l'historique des transactions dans le panneau d'utilisateur) après avoir créé un compte d'utilisateur individuel. À cette fin, après avoir ouvert le site www.theonegroup.pl, dans l'onglet « Mon compte », sélectionnez « s'inscrire » dans la liste, puis saisissez le nom, l'adresse, les coordonnées de la société et le numéro d'identification fiscale. Le compte nouvellement créé doit être activé par un employé de THEONEGROUP.PL - les jours ouvrables, l'activation est effectuée dans les 4 heures.

Quelles sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons les paiements rapides en ligne via PayU ou les virements bancaires traditionnels (dans le cas d'un virement bancaire, veuillez nous envoyer une confirmation une fois le paiement effectué).


Est-il possible d'effectuer des paiements échelonnés ?

Oui, il est possible de payer votre commande en plusieurs fois. Pour plus de détails, veuillez contacter un membre du personnel de THEONEGROUP.PL.

THEONEGROUP.PL offre-t-elle un crédit commercial ?

Oui, les clients qui coopèrent avec THEONEGROUP.PL peuvent obtenir un crédit commercial - à condition d'avoir passé au moins 4 commandes pour un montant total d'au moins 20 000 PLN.

Puis-je vérifier le délai de production de mes gadgets et où ?

Le délai de production possible dépend du type de produit sélectionné et de la taille de la commande. Après avoir indiqué ces informations dans le configurateur de produits, la date d'expédition prévue sera affichée. Pour les commandes de plus de 10 000 articles, le délai de production est déterminé individuellement.

La date d'expédition peut-elle changer ? De quoi ça dépend ?

La date d'expédition indiquée lors de la commande est automatiquement calculée par le système. Toutefois, pour finaliser la commande, l'acceptation de la visualisation et éventuellement un paiement anticipé ou un prépaiement sont nécessaires. Si ces étapes sont reportées, l'ensemble du délai d'exécution sera prolongé. Le client est toujours clairement informé (sous la forme d'une horloge dans le panneau de l'utilisateur) de la date limite à laquelle il doit accepter le projet et effectuer le paiement afin de respecter le délai d'exécution.

Dans quelles situations est-il possible d'annuler une commande ?

Le moment limite est l'approbation de la production d'un lot de produits donné. Dans le cas de commandes dirigées vers la production, le client est obligé de payer tous les produits et ne peut pas annuler la commande. En revanche, si la commande n'a pas encore été envoyée à la production, il est possible de l'annuler en contactant un employé de THEONEGROUP.PL.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison en Pologne pour un carton sont de 27 PLN. Lors du passage d'une commande dans le système (avant de la confirmer), le coût total de livraison est affiché.

Quel est le délai de livraison de l'envoi ?

Les envois de Fedex sont généralement livrés en Pologne le jour ouvrable suivant.

Est-il possible d'expédier des articles sans nom directement au client ?

Oui, chez THEONEGROUP.PL, nous travaillons exclusivement avec des agences de publicité, c'est pourquoi nous offrons la possibilité d'une livraison anonyme au client. Pour ce faire, veuillez cocher l'option appropriée lors de la passation de votre commande.